15 Keistos taisyklės Tiksliniai darbuotojai turi laikytis

Amerikoje yra du dideli lygintuvai. Oro uostas ir „Target“. Žmonės iš visų „Target“ gyvenamųjų prekių parduotuvių, o kompanija pati puikiai prekiauja kaip prabanga ir „Walmart“. Tai švarus ir reprezentatyvus, bet prieinamas ir prieinamas. Tai visur, ir jos visagalybė tampa neatsiejama Amerikos verslo kultūros dalimi. „Target“ yra didžiulė kompanija, turinti beveik 350 000 darbuotojų. Kaip būdinga korporacijoms, darbuotojų kultūra yra gana panaši tarp parduotuvių. Tai reiškia, kad Los Andželo darbuotojas turėtų daug bendrų patirties su darbuotoju Garyje, Indiana. Kadangi „Target“ atvyksta tiek daug skirtingų žmonių, darbuotojams garantuojama, kad su savo kompanija turi laiko apie savo laiką. Yra daug svorio už pažįstamos raudonos marškinėliai ir khakis, kad mes tapome pernelyg pažįstami. Ką dauguma tikslinių klientų nemato, yra kruopštus planavimas, kuriuo siekiama sukurti jų patirtį ir kaip tai gali paveikti darbuotojus mažmeninės prekybos ir įmonių lygmeniu.

Tai yra 15 užkulisių taisyklių ir paslapčių, kurias Tikslinės komandos nariai gali patvirtinti. Nors ne visi galės susidoroti su aligatoriais ir Beyoncé, kai kurie iš jų atlieka darbuotojų patirtį. Kuris iš jų labiausiai stebina?

15 Nors Beyonce gali nustebinti darbuotojus į tikslą, tuos, kurie prisiima savo „Pic“ riziką

Beyoncé, ramybė ant jos, parduotuvės „Target“, kaip ir mes visi. Akivaizdu, kad ji to nedaro dažnai, nes kiekvieną kartą, kai ji daro, ji pasiekia naujienas. Vis dėlto ji žino, ką mėgsta klajoti po fluorescenciniais bėgių šviesos žiburiais, užsikabinti galvą į tvarkingus praėjimus, ir sumušti per lūpų balzamų krepšelį. Kaip „Target“ darbuotojai turėtų dirbti su garsenybės klientais?

Maloniai paprašykite paparazių išvykti ir išeiti iš Bey kelio. Svarbiausia: nėra nuotraukų.

Netgi negalvokite apie tai. Negalima paimti savęs, nedarykite jos į „320“. Prieš Eoną, kai Beyoncé apsipirkė Bergdorf Goodman'e, darbuotojas nušovė nuotrauką ir paskelbė ją Twitter. Beyoncé skundėsi ir darbuotojas atleido. Nors atrodo griežtas, pagarba privatumui nėra per daug prašoma.

14 Kai kurie tiksliniai vadovai prašo darbuotojus laikyti 5 minutes anksti, o laikas, rodantis laiką, vėluoja

Matyt, kai kurie darbuotojai labai nekenčia savo darbo, nes sukūrė tinklapį. Jie sumokėjo už URL, prieglobą, visa tai. Vienas iš dažniausiai pasitaikančių darbuotojų skundų yra „5 minučių taisyklės“ vykdymas, kai vėlavimas daugiau nei 5 minutes yra rašymas. Kai kurios vietovės yra pakankamai griežtos, kad paprašytų darbuotojus atvykti į savo stotis jų pradžioje, o tai reiškia, kad darbuotojai turi atvykti į darbą anksti, kad galėtų pradėti laiku.

Tai reiškia, kad jei turite būti kasos aparate 8:00 val., Jums bus pavėluotas, jei laikrodis bus pamainoje 8:02, o tai gali būti pagrindas mokymui ir nutraukimui.

Tokios didelės įmonės veikia kruopščiai, kai toks laikas yra automatizuotas ir net nedidelis nukrypimas gali kompensuoti sistemą. Šią raudoną marškinėlę užima daug atsakomybės.

13 Tiksliniai darbuotojai turėjo dirbti po „Irma“ uragano, nepaisant vandens, kintamosios srovės ar elektros energijos

Kai 2017 m. Vasarą „Irma“ uraganas Amerikoje susprogdino, tai sukėlė 65 milijardus dolerių žalos ir 134 mirties atvejus. Vienas darbuotojas prisijungė prie interneto, kad išvengtų Irmos, o jų buvimo vieta buvo atidaryta nedelsiant, nepaisant to, kad neturi energijos ar oro.

Generatoriai buvo naudojami registrų ir kai kurių šviesų maitinimui, ir dauguma klientų pirko daiktus, kad būtų pataisyta jų namų žala.

Yh, yikes. Daugelis žmonių gali būti susipažinę su „Waffle House“ indeksu - neoficialią žalos vertinimo sistemą, kurią FEMA naudojo norėdama nustatyti avarijos būklę nukentėjusiose vietovėse, matydama, ar „Waffle House“ restoranai yra uždaryti. Pasak interviu „Wall Street Journal“, „Jei ten pateksite ir Waffle namas yra uždarytas? Tai tikrai blogai. Štai kai jūs einate į darbą.“ Matyt, „Target“ galima laikyti tuo pačiu standartu.

12 vadybininkų skambina savo pertraukas „Susitikimai“ ir gauna mokamą, o reguliariai dirbantiems darbuotojams

Nors žemas ir sezoninis darbuotojas gali būti nutrauktas dėl pavėlavimo, bet koks pavėluotas būdas, vadovybė ir aukštesnio lygio darbuotojai, turintys prieigą prie darbo užmokesčio sistemos, dažnai kaltinami dėl laiko vagystės, nesukeldami per pertraukas. Dauguma darbo vietų, kuriose mokama kas valandą darbuotojams patariama laikrodžio metu pertraukos metu, kad jie nebūtų kompensuojami už praleistą laiką. Vienas iš būdų, kaip valdytojai gali dirbti, yra ženklinti pietų pertraukas kaip susitikimus.

Nors tai yra nesąžininga, tai gali veikti tose vietose, kur viršutinė vadovybė yra ant stūmoklio.

Piktnaudžiavimas darbo užmokesčio sistema yra neetiškas, tačiau tai yra įprasta praktika daugelyje darbo vietų. Tikėkimės, kad nusikaltėliai neturėtų patirti gėdos pėsčiomis dėl laiko vagystės.

11 Darbuotojų yra pateikiami nereikalingi uždaviniai ir pareikšta paraiška, kad parduotuvė atrodytų pernelyg švari

Senasis posakis „jei turite laiko liesai, turite laiko valyti“, turėtų būti įspėjamasis įspėjimas. Tuo pačiu metu, kai mokytojams patariama suteikti studentams nenaudingus darbus, kad jie išliktų užimami, daugelis įmonių stengiasi išnaudoti prastovą, nes darbuotojai dirba beprasmiomis ar beprasmėmis užduotimis, kad juos išlaikytų. Kai kuriems Target darbuotojams, suteikiant nereikalingas užduotis, jie negali atlikti darbo, kuris gali būti laikomas svarbiu, pavyzdžiui, saugoti parduotuvę. Šiam darbuotojui atrodo, kad jie kovoja su vadybininku, turinčiu kontrolės klausimus, rašydamas,

"Bet ne. Aš šaukė, kad pasiektų audinio popierių iš baldų iš grindų. Buvau atgailaujamasi už tai, kad užtrunkau laiko, kad įsitikintumėte, jog viskas iš tikrųjų yra. “

Darbuotojas taip pat sakė, kad ieškos naujo darbo.

10 ne visą darbo dieną dirbančių ir sezoninių darbuotojų neužsiima laiko laidotuvėms

Ne visą darbo dieną dirbantiems ir sezoniniams darbuotojams atsipalaidavimo laikas yra tik svajonė. Kai dauguma jūsų darbo jėgos susideda iš ne visą darbo dieną dirbančių darbuotojų, tai gana suprantama, kad „gausa“, kad laikas pasimėgauti, turėtų būti teikiama visiems, tačiau taip nėra.

Daugelis „Glassdoor“ recenzentų, svetainių, kuriose darbuotojai naudojasi darbo vietų peržiūrai ir informacijos apie darbo užmokestį peržiūrai, yra susikaupę su vienos žvaigždės atsiliepimais iš ne visą darbo dieną dirbančių darbuotojų, skundžiančių, kad jiems nebuvo suteiktas netekimo laikas.

Visą darbo dieną dirbantys darbuotojai turi teisę į 3 mokamas dienas. Be to, netekimas yra padalintas į visą darbo dieną dirbančius darbuotojus, atsižvelgiant į jų santykius su mirusiuoju, o vienas recenzentas teigia, kad jie „3 dienas šeimoms, 1 diena artimiems draugams ir tolimiems giminaičiams“. suraskite savo vasaros darbą, tiesiog įsitikinkite, kad jūsų šeima žino, kad nebūtų staigmenų.

9 Tikslas priklauso ir atlieka teismo ekspertizės laboratoriją, kuri gali ištirti neryškius darbuotojus

Kaip keista, kaip atrodo, „Target“ turi ir naudojasi savo teismo ekspertizės laboratorija, akredituota tos pačios įstaigos, kuri patvirtina daugumą Amerikos nusikaltimų laboratorijų. Nors jie gali naudotis šiomis laboratorijomis, kad padėtų teisėsaugai vykdyti savo CSI baudžiamųjų protų įstatymą ir užsakymą fantazijos ekstravaganose, „Target“ taip pat naudoja savo laboratoriją įmonių vagystėms ir internetiniam sukčiavimui tirti, kaip teigia Atlanto vandenynas.

Tai gali reikšti „analizuoti tinklo veiklą, kad išsiaiškintumėte, kuris darbuotojas sifonuoja neskelbtinus duomenis juodojoje rinkoje.“

Tai visiškai riešutai. Bet ką jie gali pasiekti atverdami savo laboratoriją? Spartesni rezultatai, nei teisėsauga gali žada - ir kadangi tai privatizuojama, rezultatai gali būti geresni. Sakydamas, kad tiriant vidaus problemas, Target nusikaltimų laboratorijos paprastai bendradarbiaus su teisėsauga. Gal šie vaikinai yra tie, kurie yra už garsiojo gėdos pėsčiomis.

8 Tiksliniai darbuotojai ne visada galėjo naudoti savo nuolaidą maistui, jei jie yra maisto antspauduose

Maisto antspaudai yra liūdna padėtis visiems dalyviams, tačiau gali atlikti svarbų vaidmenį užtikrinant, kad žmonės galėtų tinkamai maitinti save ir savo šeimas. Norint gauti papildomos mitybos pagalbos programą, žmonės vertina savo pajamas.

Daugeliui Target darbuotojų maisto ženklai yra kasdienė realybė dėl minimalaus darbo užmokesčio perkėlimo, kuris negali garantuoti stabilių pajamų.

Iki 2012 m. Darbuotojai negalėjo naudoti savo nuolaidų maisto produktų ženklams, tačiau ši politika buvo pakeista dėl nesutarimų. Tačiau dabar darbuotojai negali pasinaudoti nuolaidomis įprastomis debetinėmis ar kredito kortelėmis ir turi turėti tikslinę kredito kortelę, kad gautų bet kokią nuolaidą. Paklausti darbuotojams atidaryti kredito kortelės sąskaitą, kad galėtumėte naudotis jų nauda? Skeptiškas, jei manęs klausiate.

7 grynieji pinigai gauna greitį

Pamirškite savo ABC. Tikslinės raidžių klasės sistema yra apie G ir R. Jei kada nors pastebėjote, kad „Target“ kasininkas bando įdėti daiktus taip pat greitai, kaip įmanoma, išlaikant milžinišką šypseną, todėl, kad jų kompiuteris laiko savo sandorio greitį.

Panašiai kaip ir „Starbucks“ bei „McDonalds“ laiko sandoriai, tas pats įvyksta „Target“ mažesniu mastu.

Verslo informacija ištyrė Target darbuotojo Tom Grennell sukurtą virusinį dienoraščio įrašą, kuriame rašė apie savo pirmąją darbo dieną. Raštas tapo toks populiarus, kad jis iš tikrųjų pradėjo bendruomenės svetainę „Target“ darbuotojams. Ką reiškia raidės? G yra žalias, kuris yra geras. Raudona reiškia lėtą (tačiau laikydamasi akronimo, kodėl mes nemanome, kad tai reiškia „atsipalaidavęs“). „Business Insider“ paaiškina, kad per daug Rs gali būti gana demoralizuojantis, net jei tai yra kliento kaltė lėtai eiti.

6 Tiksliniai biurai priskiria du žmones vienam darbui ir nieko nedaro

Tikslinės įmonės darbo kultūra yra labai patraukli. Darbas iš Minesotos, Amerikos vidurio vakarų širdies, yra labai dažnas kažkas pažįstamas arba kažkas, kuris dirba „Target“ įmonių biuruose. Dauguma žmonių, kurie čia dirba, kaip ir aplinka, yra daug - kaip tai už darbuotojo paslaptį?

Tačiau, kadangi darbo kultūra yra labai atsipalaidavusi, bendrovė paprastai dirba štabuose, manydama, kad jie dirbs tik 50% našumo.

Straipsnyje, kurį paskelbė Gawker, darbuotojas parašė: „Iš esmės, jie turi 2 žmones, kurie atlieka darbą, kurį vienas asmuo gali padaryti kitoje įmonėje, nes likęs laikas, kai esate susitikęs.“

Bendrovė daug dėmesio skiria darbuotojų veiklai ir socializacijai, kurią cituojantis darbuotojas sako, iš esmės yra tik pasiteisinimas neveikti. Kai kuriems žmonėms tai tikriausiai puiku, bet jei tu esi žmogus, kuris mėgsta gauti darbą, tai gali būti košmaras. Bent jau tai nėra „Amazon“.

5 Bendrovės tiksliniai darbuotojai neskatina jų įgūdžių, bet kaip gerai jie bendrauja

Taip pat, kaip ir įmonių darbuotojų, dirbančių 50 proc. Produktyvumo srityje, kriterijais, kaip teigiama įmonės darbo kultūros kritikams, sakoma, kad bendrovė iš tikrųjų pernelyg daug dėmesio skiria socializacijai, o tai kenkia karjerai..

Darbuotojas, kurį cituoja Gawker sakė,

„Tikslinė kultūra yra labai pasyvi agresyvi. Jie tikisi, kad jūs juos atitiksite, būkite „tiksliniai“ […], norintys iš tikrųjų gauti savo darbą, užduoti klausimus ir stumti atgal yra visi laikomi blogais. “

Iš esmės, greitesnis skatinimo metodas yra populiarus. Tai labai vidurinė mokykla. Tame pačiame straipsnyje išsamiai aprašoma, kaip sunku pašaliniams asmenims rasti savo nišą įmonių biuruose, ypač kai jie atvyksta iš miesto. Nepatenkinti atsipalaidavusiai kultūrai, kuri pabrėžia bendravimą ir tinklų kūrimą, gali būti griežtas koregavimas iš daugelio kitų verslo aplinkų, todėl „Target“ yra toks įdomus.

4 Kanados tiksliniai darbuotojai visi prarado savo darbą tuo pačiu metu

Kanadiečiai galėjo prisiminti „Tikslą“, kad jis trumpai svečius ištirtų šalyje nuo 2013 iki 2015 metų. Nors kanadiečiai buvo malonu, kad „Target“ ateis į šalį, nes daugelis susipažino su parduotuve, lankydamiesi JAV ir tikėjosi alternatyvos „Walmart“. kompanija nepadarė tokios didelės splash, kaip tikėjosi.

CBC paskelbtame straipsnyje išsamiai aprašyta, kaip bendrovė per tris mėnesius bandė užbaigti beprotiškų planų užbaigimą. 17 600 darbuotojų neteko darbo.

Kai naujienos prasidėjo, daug klientų sužinojo apie uždarymą prieš darbuotojus. „Per pusvalandį nuo pranešimo gavimo mes atvykome į klientus,„ kada viskas vyksta likviduojant, kada prasideda pardavimai? “. Kaip, kas, mes ką tik sužinojome prieš pusvalandį, mes prarandame savo darbą “, - paaiškino CBC apklaustas darbuotojas..

3 Tiksliniai institutai Kankinanti procedūra, skirta darbuotojams, kaltinamiems vagystėmis, įtraukiant antrankius

Tai tikriausiai yra gėdingiausias dalykas visai planetai. Darbuotojams, įtariamiems pavogti, įmonės politikos institucijos stengiasi gėdinti prieš visą parduotuvę, dažnai su antrankiais.

Pasak „Business Insider“, kuris apklausė šešis darbuotojus, susipažinusius su praktika, aktas skirtas atgrasyti darbuotojus nuo vagystės.

Vienas iš tyrime apklaustų darbuotojų buvo gėdingas, pataikytas per parduotuvę ir suimtas policijos, kuris jį užsikabino prie priekinio lango. Be to, jie buvo abejingi, jie taip pat sulaikė neteisingą darbuotoją. Kitas darbuotojas buvo gėdingas dėl „laiko vagystės“ po to, kai jis pertraukų metu nesimato, „sudaužydamas savo svajones dirbti įmonės biure.“ Yikes! Nors tai tikrai nepageidautina pavogti iš savo darbo vietos, tai gana beprotiška, kad ši praktika taip pat leidžiama.

2 Tiksliniai darbuotojai yra įpareigoti užtikrinti, kad nauja mama turėtų privatumą maitinti savo kūdikius

Tai, kas galėjo būti viešumo stuntas, norint padidinti teigiamas bendrovės nuomones, išleistas darbuotojų vadovas per Kasdieninis paštas atskleidė, kad darbuotojai turi remti naujas motinas, kurios turi maitinti savo kūdikius.

Darbuotojams nurodoma leisti naujoms motinoms maitinti savo vaikus viduje įrengtose kabinose, net jei ten yra linija, ir kitaip nesikreipti į maitinančias motinas parduotuvėje.

Naujosioms motinoms sunku užduotis - rasti laiką ir vietą, kur maitinti savo jaunus kūdikius. Tai tikrai nėra neįprasta, kad motinos taip pat atsiduria Target, todėl tai iš tikrųjų yra į priekį orientuota politika. Pasak Pasaulio sveikatos organizacijos, natūralus maitinimas yra geresnis nei butelių šėrimas. Kadangi tai tampa vis labiau priimtina, daugelis valstybių keičia savo įstatymus, kad būtų galima viešai skelbti praktiką.

1 Darbuotojai turi savo lingą ir yra gana intensyvūs

„Target“ ir „Starbucks“ vyksta kaip žemės riešutų sviestas ir marinuoti agurkai - Amerikos klasika. Be dviejų kompanijų plataus masto apeliacinio skundo į plačią Amerikos vidurinę klasę, be to, kad dalijasi daugybe mažmeninės prekybos patalpų, šios bendrovės turi kažką bendro. Darbuotojų žargonas, kuris yra neįtikėtinai painus pašaliniams asmenims.

Pagal labai išsamų „TheBreakRoom“ rašytojo sudarytą žodyną „Target Talk“ svyruoja nuo akronimų iki sudėtingų metaforų.

Išlaidų didžioji dalis perkeliama į „Hardlines“? Tai yra „55% parduotuvės, kurioje parduodamos prekės be drabužių“. Veikia aplink lenktynių trasa? Tai pagrindinė eiga aplink parduotuvės perimetrą. Viena vieta? Pigūs daiktai prie parduotuvės priekio. Kaip ir daugelis kitų kompanijų, „Target“ nurodo savo klientus kaip „svečius“. Kodėl? Kadangi Tikslas yra tarsi jūsų laukiantis namelis. Mielas.

Nuorodos: Gawker.com, Glassdoor.com, Reddit.com, Dailymail.co.uk, Celebdirtylaundry.com