12 priežasčių Jay Z's potvynis žengia sunkiai
46 metų Jay Z, tikrasis vardas Shawn Carter, niekada nepadarė blogo judėjimo per visą savo karjerą. Per pastaruosius porą dešimtmečių jis sukaupė 650 milijonų JAV dolerių asmeninį turtą, pavertdamas jį vienu iš labiausiai finansiškai sėkmingų „hip-hop“ menininkų pasaulyje. Bruklino gimęs verslininkas pardavė daugiau nei 100 mln. Įrašų ir paėmė namus 21 „Grammys“. Tada 2014 m. Kovo mėn. Jis nusipirko muzikos transliacijos svetainę TIDAL ir viskas staigiai pasuko už blogiausią.
Greita „TIDAL pasmerktų“ „Google“ paieška sukelia daugybę straipsnių internete, atmetant muzikos transliacijos paslaugą. Taigi kas nutiko? Vos kelis mėnesius po to, kai buvo pradėta žvaigždė „#TIDALForAll“, vadovai pasitraukė, buvo problemų, susijusių su klientų aptarnavimu, produktų gedimais ir net teisiniais klausimais. Visa tai po vienerių metų TIDAL. Čia apžvelgiame, kodėl ši paslauga gali būti labai sunki.
12 vartotojų jau pradeda „Sue“
Vasario 15 dieną, kitą dieną po Kanye West albumo Pablo gyvenimas buvo išleistas „TIDAL“, „Kanye“ tweeted: „Mano albumas niekada niekada nebus„ Apple “. Ir jis niekada nebus parduodamas… Jūs galite jį gauti tik„ Tidal “. Ventiliatorius, kuris prisijungė prie tiesioginio transliavimo paslaugos tik išskirtiniam „Kanye“ albumui, dabar pateikė ieškinį San Francisko federaliniame teisme, teigdamas, kad „TIDAL“ pateikė apgaulingus teiginius, kad žmonės būtų prenumeruoti. Pablo gyvenimas „Spotify“ ir „iTunes“ buvo prieinami tik po dviejų mėnesių po „Kanye“ Čivināšana.
Ieškovas Justin Baker-Rhett teigė, kad išimtinumo reikalavimai buvo tik pranašumas milijonams „TIDAL“ paslaugų prenumeratorių pridėti. Jo advokatas Jay Edelson sakė Telegrafas, „Jūs negalite apgauti žmonių mokėti pinigus ir atsisakyti asmeninės informacijos tik dėl to, kad kompanija kovoja.„ Pablo “buvo persiųsta daugiau nei 250 mln. Kartų per 10 dienų nuo išleidimo.“ „Tidal“ nereagavo į el. Laiškų užklausas.
11 Nėra tiek daug prenumeratorių, kaip pradžioje buvo manoma
Net „Jay Z“ žaidžia kietuosius kamuolius, kai kalbama apie ieškinius - šiuo metu jis siekia teisinių veiksmų prieš ankstesnius „TIDAL“ paslaugų savininkus, nes teigia, kad jie padidino abonentų skaičių, kad galėtų jį nusipirkti. Norvegijos spauda pranešė, kad ieškojo 15 milijonų dolerių nuostolių iš Skandinavijos kompanijos Aspiro, kuris iš pradžių nupirko įmonę nuo 56 mln..
Šiandien TIDAL išsiuntė JAV pareiškimą: „Po to, kai priėmė TIDAL kontrolę ir atlikome savo auditą, paaiškėjo, kad bendras abonentų skaičius iš tikrųjų buvo gerokai mažesnis už 540 000, kuriuos mums pranešė ankstesni savininkai. Pardavime dalyvavusiems asmenims buvo suteiktas teisinis pranešimas, tačiau aktyvių teisminių procesų metu mes negalime pasidalyti tolesnėmis pastabomis, mes didžiuojamės savo sėkme ir toliau siekiame, kad menininkai ir gerbėjai gautų geriausią patirtį. “ Jūs žinote, kad įsigijote blogą produktą, kai bandote iškelti bylą įmonei, kuri ją pardavė.
10 Paleidimas buvo tiesiog… keista
Praėjusių metų kovo mėnesį „TIDAL“ turėjo didžiulį žvaigždėžaidį - rezultatas buvo gerai… tiesiog keista. Jay Z suapvalino Beyonce, Kanye West, Madonna, Chris Martin, Rihanna, Nicki Minaj, Arcade Fire, Jack White ir Daft Punk. Tuomet kiekviena žvaigždė priartėjo prie podiumo, kad pažadėtų TIDAL. Netrukus po „Beyonce“, „Kanye“, „Rihanna“, „Madonna“ tada visi savo „Twitter“ sąskaitas pakeitė spalvos turkis ir TIDAL oficialiai buvo.
„Alicia Keys“ tada pridėjo į bendrą keistą progą spaudai pateikdami pretenzingą kalbą. Ji pamokslavo: „Mes susibūrėme… vienu balsu vieningai, tikėdamiesi, kad šiandien bus dar vienas iš tų akimirkų laikais, momentas, kuris amžinai pakeis muzikos istorijos eigą. Mūsų misija viršija prekybą, ji viršija Mūsų tikslas yra išsaugoti muzikos svarbą mūsų gyvenime. “ Mes jį gauname - norite pinigų.
9 Tai daugiau menininkų nei vartotojai
Kita problema, susijusi su paleidimu, buvo ta, kad daugiau dėmesio buvo skiriama garsenybių pavadinimams, kurie buvo buvę, nei tikroji technologijų pusė. Tai galbūt buvo pradinis ženklas, kad „TIDAL“ visuomet stengsis parodyti menininkus prieš faktinius naudotojus, kurie moka už paslaugą. Visas verslo modelis sukurtas taip, kad atitiktų menininkų, kurie jau yra daugelio milijonierių, kišenės vietoj nepasirašytų ar būsimų veiksmų, kuriems reikia pertraukos.
Jay-Z iš pradžių manė, kad TIDAL paleidimas su šiuo daugeliu įžymybių patvirtinimu turėtų turėti „flocking“, kad užsiregistruotų paslaugai. Šis planas nepavyko, kai žmonės atsisakė manyti, kad Madonnos ir Coldplay'o Chriso Martino mėgstamų pinigų trūksta.
8 vartotojai suranda tai brangiai kainuoja
Oficialioje TIDAL interneto svetainėje nurodyta, kad kaina yra 9,99 USD arba 19,99 USD per mėnesį. "Abu kainodaros lygiai pasiekia vienodą prieigą prie išskirtinio turinio ir patirties, o 19,99 $ pakopa suteikia papildomos naudos iš aukštos kokybės garso." Skirtingai nei „Spotify“, „TIDAL“ nesiūlo nemokamos klausymosi platformos.
„Lily Allen“ praėjusiais metais kritikavo „TIDAL“, „aš myliu Jay Z tiek daug, bet potvynis yra (taip) brangus, palyginti su kitomis puikiai transliuojamomis transliavimo paslaugomis. sugrąžinti į piratų svetaines droves, siunčiančias srautą į torrent svetaines. "
7 „Išimtiniai“ daro piratavimo rezultatą
Kai Kanye West paskelbė, kad jo albumas Pablo gyvenimas buvo „TIDAL“ išskirtinis ir neparduodamas parduoti „iTunes“ (pareiškimas, kuris vėliau pasirodė esąs melas), naudotojai, per pirmąją savaitę parsisiuntę albumą piratavimo svetainėse, buvo maždaug pusė milijono ženklo. Pagal TorrentFreak, "Apytikriai 500 000 žmonių jau piratavo TLOP, ir šis skaičius tik padidės."
Amerikos įrašų pramonės asociacija (RIAA) dirba visą parą, kad pašalintų surastas piratavimo nuorodas, tačiau pašalintos nuorodos taip pat greitai pakeičiamos naujomis. Ilgas karas prieš piratavimą - išimtinės teisės tikrai nepadeda.
6 Niekas neprašė prarasti garso
TIDAL „Lossless“ kokybė siūlo 1411 kilobitų per sekundę (Kbps), palyginti su „Spotify“ 320 Kbps ir „iTunes“ 256 kbit / s. Kuris yra puikus - bet ar vartotojai gali pasakyti skirtumą? Chrisas Ziegleris parašė „The Verge“: „Buvau geri 10 ar 15 aklųjų testai su draugais ir bendradarbiais tarp„ Spotify “aukščiausios kokybės srauto, 320 Kbps, palyginti su„ Tidal “FLAC. Žmonės atspėjo TIDAL teisingai kiekvieną kartą, naudojant tik vidutiniškas„ MacBook “prijungtas ausines spręsti. "
Tai yra įspūdingas rezultatas - tačiau, jei iš 100 vartotojų būtų klausiama, kaip jie vertina nuostolių neturintį garsą kaip prioritetą lyginant muzikos transliavimo svetaines - tai tikriausiai nebūtų toks didelis dalykas jų sprendime. Bėgimas be prarastos garso bangos, kaip TIDAL iš pradžių padarė su rinkodaros kampanija, nepasitvirtino pakankamai galinga, kad būtų galima perkelti daugiau abonentų.
5 potvynių noras skubiai
„Spotify“ veikia nuo 2008 m. Ir, nepaisant 75 milijonų vartotojų, už šią paslaugą moka tik 20% jų. Bendrovė taip pat moka 70% savo pajamų menininkams, kol jie netgi gali apsvarstyti galimybę sumokėti savo darbuotojus arba turėti pinigų, skirtų pasaulinėms rinkodaros kampanijoms ir brangiems plėtros projektams. TIDAL mano, kad jie gali veikti tuo pačiu verslo modeliu IR mokėti menininkus beveik tris kartus.
Nuo praėjusių metų pradžios „TIDAL“ programos diagramose nesugebėjo išlaikyti stabilios pozicijos. Po to, kai jis buvo paleistas, jis įrašė nemokamą programos atsisiuntimo schemą Nr.20, o po to tik po mėnesio sumažėjo iki 700 pozicijos. Šiuo metu „Beyonce“ „Lemonade“ ir „Kanye West“ dėka, jis nedidelis skaičius yra 37.
4 Jie tiesiog negali konkuruoti
„Spotify“ turi praktiškai neprilygstamą transliacijos katalogą, o „iTunes“ turi 15 metų pradžią. „Spotify“ saugo vartotojus, kad jų katalogą sukurtų apie 20 000 įrašų per dieną ir jie šiuo metu veikia 58 šalyse visame pasaulyje. Svarbiausia jų sėkmė visada yra nuolat atnaujinama.
„Spotify“ generalinis direktorius Davidas neatrodė pernelyg susirūpinęs, kai po TIDAL pradžios ir visi dideli įžymybių pavadinimai sukėlė savo profilio nuotraukas mėlynos spalvos - jis pakeitė savo ryškiai žalia spalva, kad būtų išgautas rinkodaros kampanija. Jay-Z yra pasirengęs įveikti kovą, pasakojo artimas draugas ir atlikėjas NE-Yo Skelbimų lenta žurnalas „Jay Z žino, kas yra iš visų trijų žaidimo pusių: jis yra rašytojas, jis yra menininkas, ir jis taip pat yra vykdytojas. Jis žino kovas, jis kovojo su jais.“
3 Klientų aptarnavimas yra gana šokiruojantis
Ankstesnius TIDAL naudotojus, kurie vis dar buvo apmokestinti 19,99 USD už naudojimąsi paslaugų mėnesiais po to, kai jie buvo atšaukti, padavė eilę skundų. TIDAL atsiuntė klientams el. Laišką, kuriame nurodė, kad buvo gaila dėl klaidos, jie grąžino sumą ir suteikė vartotojams nemokamą prenumeratą per tris mėnesius kaip kompensaciją. Puikus klientų aptarnavimas, tiesa? Gerai, jei TIDAL nebūtų turėjęs papildomų mokesčių klientams už trijų mėnesių bandymą, kurį jie turėjo gauti kaip atsiprašymą.
Chrisas Welchas parašė „The Verge“, „Klaidos įvyksta, tačiau ši„ dovana “ tikrai trupina mane neteisingai. Beveik atrodo, kad tai yra tyčinis žingsnis atgal į visus, kurie bandė TIDAL ir galiausiai gelbėjo „Spotify“, „Apple“ muziką, „Google Play“ muziką ar kitą transliacijos parinktį. “
Paskutiniame bandyme pabandyti ir saldinti abonentus, TIDAL vykdomoji valdžia Vania Schlogel teigė, kad Jay Z ir kiti muzikantai asmeniškai skambina gerbėjams, norėdami pasakyti, kad dėkoju už TIDAL naudojimą. „Schlogel“ sakė, kad vienas vartotojas komentavo: „Tai geriausias klientų aptarnavimo skambutis, kurį aš kada nors gavau!“ Nepaisant to, ar tai iš tikrųjų atsitiko, ar ne, tik jei tai buvo rinkodaros priemonė, vis dar reikia nustatyti.
2 Spauda myli neapykantą
Po oficialaus paleidimo Josh Constine „Tech Crunch“ bėgo su antrašte: „Kodėl Jay-Z muzikos programų potvynių garsai pasmerkti“. Gawker rašytojas Sam Biddle sakė, kad „Vos kelios minutės, visa muzikos pramonė stovėjo viename etape kolektyviniame ekrane, kaip jie yra turtingi ir nepaliesti“. Vienas personalo rašytojas Bossip pranešė: „Vakar Jay Z gavo savo turtingą muzikos draugą, kad pasirašytų naują transliacijos paslaugą, kad galėtų konkuruoti su„ Spotify “mėgstamiais. Iš esmės, Jay ir kompanija prašo mus padėti savo kišenėms iš savo širdies gerumo ir noras, kad jie taptų turtingesni, visas fiaskas buvo pinigai, kurie buvo griebti, ir jis buvo nusivylęs ir nusiteikęs.
Tai buvo tik pirmasis atspalvio užtemdymas, kuris buvo išmetamas į transliacijos pusę. Jay-Z kreipėsi į savo Twitter ir skundėsi, kad spaudoje buvo „prieš tepinėjimo kampanijas“ prieš jį, nes jis yra žinomas. Vis dėlto labiau tikėtina, kad jie nėra sužavėti „pirmaujančių įžymybių“ rinkodaros kampanija, dailiais mokėjimo planais ar anksčiau pažadėtų išskirtinių teisių trūkumu.
1 Jie negali išgyventi išskirtinai vieni
„TIDAL“ verslo planas priklauso nuo išskirtinių priežasčių, kai vartotojai užsiregistruoja. Kai „Beyonce“ šeštasis studijos albumas Limonadas buvo išleista TIDAL 24 valandas prieš tai buvo prieinama iTunes, die hard Beyhive gerbėjai buvo greiferiniai prenumeratos ir TIDAL raketų į viršų 5 poziciją nemokamai app diagramas. Buvo ir kitų, kurie manė, kad 9,99 $ mėnesinis mokestis buvo šiek tiek kvailas, atsižvelgiant į kitą dieną, kai jie gali sumokėti 8 dol..
Alex Cranz parašė straipsnį Gizmodo pavadinimu „Nėra net„ Kanye gali išsaugoti potvynį “ir nustatė, kad TIDAL populiarumas pasiekia tik 24–48 valandas po išskirtinio išleidimo. Šie išskirtiniai elementai gali pasirodyti pelningi, kai yra toks prenumeratas, bet dabar TIDAL gali rasti taip, kad šie vartotojai išliktų.